База знаний

В сервисе Edeone продукт нужен для того, чтобы предоставить клиентам возможность создать и оплатить заказ, сделать доступ в личный кабинет. 

Для создания продукта перейдите в раздел Магазин - Продукты - Создать продукт

1. Основная информация

На вкладке собрана минимально необходимая информация для создания продукта:

• Название.
• Тип продукта: обычный продукт, курс (можно привязать ранее созданный курс, чтобы клиенты, оплатившие продукт, получали доступ к курсу).
• Папка - система папок для вашего удобства: если у вас много продуктов, то можно из разложить по папкам.
• Категория - необходима для участия в партнерской программе(опционально).
• Фото - загрузите квадратное фото, размером не менее 500х500пх.
• Цена - минимум 10 руб.
• Контент, доступный после покупки - то, что увидят ваши покупатели в личном кабинете после оплаты продукта.
• Загрузить видео - возможность загрузки и хранения видео в сервисе Edeone, место под видео предоставляется в соответствие в выбранном вами тарифным планом.

2. Продажи

На данной вкладке настраиваются опции продукта, связанные с его продажей. 

Типы стоимости

• Фиксированная цена - продажа по фиксированной цене
• Фиксированная цена, возможно рассрочка - в этом случае клиент платит первоначальный взнос, а оставшуюся часть вносит до указнной вами даты. Это не расрочка от банка! Сервис будет своевременно напоминать клиенту о необходимости погасить всю стоимость. Если клиент этого не сделат, то доступ к продукту будет заблокирован. 
• Плавающая цена - покупатель может указать любую цену, но не менее минимальной, установленной вами. 
• Рекуррентный(регулярный) платеж - платеж будет списываться ежемесячно или еженедельно - это можно настроить. 
• Бесплатный продукт - клиент заполнят форму на странице заказа и получает доступ к продукту(в ЛК) без оплаты. 

Акция

Применяя акцию, вы можете установить новую цену для продукта. Для более детальной настройки акций, в том числе и для множество продуктов за раз, перейдите в раздел "Акции и промокоды".

Ограничить продажи по времени

Настройку можно применить, если вам нужно осуществлять продажу только до какой-то даты. По истечению срока на форме оплаты появится надпись: "В данный момент оплатить заказ нельзя"

Ограничить максимальное количество заказов

При превышении максимального количества заказов мы будем позволять клиенту сделать заказ, но такой заказ попадет в очередь и может быть оплачен в случае увеличении лимита

Ограничить срок жизни заказа

После оформления заказа у клиента будет ограничено время для оплаты. На странице оплаты появится таймер. По истечению срока заказ получит статус "Отменен"

Отложенная оплата

Если требуется только оформление заказа без оплаты (Бронь). В таком случае пользователь сможет оформить заказ, но оплата заказа будет доступна только после указанной даты

3. Уведомления

Клиент всегда получает email о создании заказа, оплате заказа, доступ в личный кабинет. Также, после оплаты клиент получает доступ продукту или курсу в личном кабинете.

На данной вкладке можно настроить дополнительное уведомление покупателю на email после покупки. Такое уведомление может содержать произвольный текст.

Добавление в рассыльщики

Вы можете добавить email покупателя в группу рассылки в одном из рассыльщиков. Это действие можно выполнить при оформлении или оплате товара. Привязать рассыльщики можно в разделе интеграция.

4. Форма заказа и оплаты

Для оформления и оплаты заказа клиент попадает на соответсвующие страницы. Вы можете настроить некоторые опции внешнего вида этих страниц. 

• Шаблон - установите наиболее подходящий вам шаблон. По запросу, мы можем сделать шаблон специально для вас!
• Заголовок страницы заказа: по-умолчанию, это название продукта.
• Текст на странице заказа.
• Текст кнопки заказа - по-умолчанию, "Оформить заказ".
• Скрыть цену - если вы не хотите, чтобы на этапе оформления клиент видел цену. Но на странице оплаты цена будет отображена. 
• Добавить некоторые поля: телефон, соц.сеть, скайп, комментарий.
• Показывать таймер на странице заказа - задать срок для оформлени заказа до определенной даты или в днях, с момента захода клиента на страницу. Это лишь маркетинговый прием и не накладывает реальных ограничений. 
• Поле входа через Вконтакте - если нужна возможность авторазации через ВКонтакте.
• Текст на странице оплаты.
• Использовать персональный договор оферты - если есть спицифика при продаже ваших продуктов. Для 99% случаев подходит Пользовательское соглашение сервиса Edeone.

5. Сотрудничество

На вкладке "Сотрудничество" в редактировании продукта в можете настроить партнерскую и соавтррскую программы.

Партнерская программа

Когда для продукта включается партнерская программа, то этот продукт размещается в партнерском каталоге Edeone - catalog.edeone.com.

Любой человек(партнер), зарегистрировавшийся в сервисе Edeone, будет иметь персональную ссылку для привлечения траффика на любой ваш продукт, участвующий в партнерской программе. Вы же можете назначить вознаграждение партнеру за оплату продукта. Любой пользователь сервиса может является одновременно партнером и продавцом.

Вы можете указать отчисления партнеру за первую и последующие оплаты для определенного продукта. Отчисления можно указать как в относительном(проценты), так и в абсолютном(рубли) виде.

Также, существует возможность, установить персональные условия по вознаграждению для определенного партнера. Для этого вам нужно знать его логин. Чтобы участвовать в партнерской программе продукта другого продавца, укажите логин в настройках профиля - участники сервиса смогут найти вас по логину.

Если вы хотите привлекать партнеров на ваш сайт или лендинг, а затем осуществлять продажи через Edeone, то для корректной работы партнерской программы на вашем сайте должен быть размещен код. Его можно взять тут же - в настройках партнерской программы.

Соавторская программа

В случае, когда прибыль от продаж необходимо разделить между несколькими участниками/авторами, можно воспользоваться соавторской программой. У продукта может быть неограниченное количество соавторов.

Чтобы указать соавтора введите его логин и отчисления с продаж. Отчисления соавтору можно указать как в относительном(проценты), так и в абсолютном(рубли) виде.

Чтобы участвовать в распределении прибыли от продаж продукта другого продавца, укажите логин в настройках профиля - участники сервиса смогут найти вас по логину.

6. Доп.настройки

На данной вкладке вы можеет настроить апселы после оформления или оплаты заказа. Апселл - это продукт по цене, ниже чем у основного продукта, который предлагается добавить к основному продукте, как небольшое ценное дополнение. Тем самым повышается общая стоимость заказа.

В качестве апсела к текущему продукту можно указать любой другой продукт.