База знаний

Заказы

 

В данном разделе продавец может увидеть всю информацию по заказам, которые оформили покупатели.

 

Рассмотрим более подробно функционал страницы.

Для того, чтобы найти определенный заказ, вам необходимо написать Id (5-значный № заказа) в поле поиск.

 

Также вы можете отсортировать заказы по нескольким параметрам:

 

  • По временному интервалу (например, с 01.02.2022- 01.06.2022)
  • По статусу (отложенная оплата, отменен, спам, в очереди, оплачен, новый, возврат, оплата просрочена и любой)
  • По продукту (выберите один из ваших продуктов, чтобы отразить статистику заказов именно по нему)

Далее мы переходим к просмотру самих заказов. Каждый заказ содержит в себе определенную информацию:

 

  • id (номер заказа)
  • дата оформления заказа
  • данные о клиенте (имя, Email)
  • продукт (название продукта, на который оформлен заказ)
  • стоимость продукта
  • статус (оплачен, новый и тд.)
  • UTM-метки
  • Действия (кнопка в виде знака "!" )

 

Если мы нажимаем на данную кнопку ("!"), то открывается окно с более подробной информацией о заказе. Здесь мы можем посмотреть историю заказов клиента, информацию о счете (дата оплаты платежа, сумма, комиссия), оставить комментарий и др.

 

Где смотреть статистику заказов?

Раздел Магазин - Статистика. Информация на странице представлена в виде графика.Продавец может выбрать временной интервал (например, выделить даты запуска, чтобы отследить продажи) и группировать данные (по дням, неделям и месяцам).