Клиенты
В данном разделе содержится вся информация о клиентах. При оформлении заказа покупатель вносит свои данные, которые автоматически переносятся в карточку клиента.
Обратите внимание - в момент оформления заказа автоматически формируется личный кабинет покупателя в Эдеон!
Вверху окна есть поле поиск. Если вам нужно найти информацию об определенном клиенте, то введите в строку поиска имя клиента (например, Иванов Иван).
Далее мы переходим к просмотру данных о клиентах, которые доступные на данной странице:
- id клиента (уникальный код клиента)
- дата регистрации
- данные (Имя клиента, Email)
- забанен (по умолчанию пользователи не находятся в бане, если нужно забанить клиента - нажмите на "нет" в строке с его данными, статус сменится на "да". Отменить бан можно в любое время)
- заказы (здесь вы можете посмотреть кол-во заказов и число оплат)
- телефон
- страна
При нажатии на имя клиента (оно выделено розовым цветом) откроется карточка клиента.
На данной странице вы можете увидеть полную информацию о клиенте:
количество созданных и оплаченных заказов, средний чек, время от создания заказа до его оплаты (задержка по оплате).
Также вы можете увидеть историю заказов клиента и оставить комментарии, которые будут полезны для формирования лояльных отношений с покупателем